Vivemos um momento de virada nos negócios. Desde a pandemia, o digital acelerou, mas agora vemos uma mudança ainda mais profunda. A chegada da inteligência artificial generativa está causando um impacto parecido com o da internet nos anos 90. O que era novidade virou rotina, e só quem se adapta continua crescendo.
A IA já não é novidade. Ela é o novo normal.
Segundo levantamento do Meio & Mensagem, 80% dos profissionais de marketing já usam IA no dia a dia, especialmente para criar conteúdo mais rápido e com melhor precisão em resultados.
Não é só na teoria. Dados do estudo global de 2025, realizado com 1.800 profissionais, mostram que estratégias digitais antigas estão ficando para trás. Pequenos negócios passaram a competir de igual para igual com orçamentos enxutos e IA ao seu lado.
Dentro desse cenário, separamos três passos práticos que temos visto funcionar entre nossas experiências aqui na SprintHub para manter a marca forte e relevante no meio de tantas inovações.
1. Definir e documentar um posicionamento de marca claro
O estudo mostra um dado que nos surpreende: só 51% dos profissionais de marketing documentam o posicionamento da própria marca. Outros 39% têm ideias vagas e ainda 8% trabalham com propostas diferentes ao mesmo tempo, ou seja, comunicam mensagens conflituosas.
E por que isso é perigoso? Porque os resultados acompanham o alinhamento:
- 52% das equipes que superam metas têm seu posicionamento muito bem documentado;
- 36% das equipes que só cumprem a meta fazem isso;
- 24% das equipes que não alcançam resultados possuem o posicionamento documentado.
Com isso, definimos algumas das melhores práticas para construir sua identidade:
- Pesquisar concorrentes (25% fazem regularmente);
- Usar dados dos clientes (48% nos EUA, 97% fora dos EUA fazem uso);
- Monitorar métricas digitais (31% acompanham constantemente);
- Testes A/B nas mensagens (11% nos EUA, 38% fora dos EUA);
- Auditorias de marca (64% revisam a cada cinco anos, 34% a cada dois anos)
Nossa experiência na SprintHub mostra que a clareza no posicionamento acelera decisões e afasta ruídos internos. Quanto menos dúvidas sobre a proposta de valor, mais fácil conquistar e manter clientes fiéis.
2. Personalizar o conteúdo de verdade
Muito se fala de personalização, mas a realidade é que só metade das marcas vai além do clássico “usar o nome do cliente” em e-mails. Apenas 25% segmentam por dados demográficos e só 15% adaptam conteúdos para perfis específicos de personas.
No entanto, os números não mentem, segundo o levantamento:
- 93% das equipes que superam metas fazem personalização;
- 49% das equipes que só batem metas personalizam algum conteúdo;
- 56% dos melhores times usam personalização em mais de 25% de todos os conteúdos mensais.
Em nossa análise, para personalizar de verdade é preciso ir além do básico. Procuramos conhecer o público a fundo, entender onde ele está e quais conteúdos mais engajam. Dentre os canais mais usados, o e-mail (61%) e a mídia paga (47%) seguem como preferidos. Mas, no fundo, é a personalização que cria conexão, e faz a diferença nos resultados.
Para quem quer aprender cada detalhe de automação segmentada, temos no nosso blog o artigo diferença entre automação de marketing e vendas, que aprofunda o tema.
3. Diversificar canais e testar sempre
Hoje, experimentar diversos canais virou uma rotina. Segundo o estudo, 73% das marcas atuam em pelo menos três canais diferentes e, nos EUA, 56% trabalham com mais de cinco. Só essa multiplicidade já exige uma plataforma robusta como a SprintHub para integrar tudo.
No entanto, nem sempre os resultados são lineares. O aumento dos recursos de IA em buscadores, por exemplo, fez times perderem até 60% dos cliques em SEO. Por isso, 48% das empresas entrevistadas já destinam mais de 20% do orçamento só para testar novas frentes.
- 79% investem em amplificação paga em vários canais;
- 74% apostam em parcerias com influenciadores;
- A maioria dos times de alta performance aposta em comunidades on-line.
Esse modelo de looping, batizado de Loop Marketing, cria ciclos de aprendizado, teste, melhora e expansão. Não existe roteiro fixo. Os vencedores são aqueles que reservam espaço para inovar, errar rápido e ajustar a rota, sempre de olho nas oportunidades que a IA traz: automação, insights e mais tempo para a criatividade humana.
Se quiser se aprofundar ainda mais em inteligência artificial aplicada ao marketing, recomendamos acompanhar essas tendências.
Conclusão
Os negócios que continuam crescendo na era da IA alinham todos ao redor de uma proposta de valor clara, mergulham nos dados do público, testam novos canais e equilibram inteligência artificial com criatividade humana. Este é o caminho: plataformas como a SprintHub tornam o processo mais simples, conectando vendas, marketing, automação e relacionamento em um único lugar.
Que tal transformar a maneira como sua marca usa IA? Conheça a SprintHub agora e unifique suas operações de marketing, vendas e atendimento em uma solução feita para liderar a próxima onda de crescimento.
Perguntas frequentes sobre marketing com IA
Como a IA pode ajudar minha marca?
A IA ajuda sua marca a definir melhor o público, criar campanhas mais direcionadas, automatizar tarefas repetitivas e obter insights rápidos sobre o que funciona ou não. Com IA, negócios de qualquer porte conseguem entregar experiências personalizadas e aumentar a fidelização dos clientes.
Quais são os três passos principais?
São eles: documentar um posicionamento de marca claro, personalizar conteúdos para o público ideal e testar/diversificar canais de marketing constantemente. Assim, sua marca se destaca no meio de tantas concorrentes que usam IA apenas superficialmente.
IA no marketing vale a pena?
Sim! Estudos mostram que 80% dos profissionais reconhecem ganho de eficiência e 68% relatam aumento de velocidade nas tarefas com IA. Além disso, 83% das grandes organizações viram melhora em SEO, segundo dados recentes do setor.
Como começar a usar IA no marketing?
O ideal é escolher uma plataforma integrada, como a SprintHub, que una CRM, automação, criação de conteúdo e acompanhamento de resultados. Depois, alinhe o time sobre seu posicionamento, canalize esforços nos públicos certos e teste novas estratégias digitais.
Quais ferramentas de IA devo usar?
Para automação de marketing e relacionamento, escolha soluções completas, que tragam CRM, fluxos automáticos, ferramentas de análise de dados e integração omnichannel, como explicamos na categoria de automação do nosso blog. Assim, fica mais fácil adaptar e escalar as campanhas conforme as tendências mudam.
